公眾號代運營(yíng)

微信公眾號代運營(yíng)  服務(wù)內容

一、賬號規劃分析

1、賬號定位規劃：結合組織性質(zhì)、發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)方向、做策劃內容方案/腦圖。

2、賬號情況分析：通過(guò)技術(shù)評估，根據多年服務(wù)各種客戶(hù)的深入了解，及案例經(jīng)驗，針對客戶(hù)的需求提出可行性的診斷與優(yōu)化的建議。

二、賬號搭建及管理

1、微信公眾號代運營(yíng)注冊：組織需配合提供相關(guān)的注冊材料，贈送1次（不包含認證費）。

2、公眾號微信認證：符合條件時(shí)方可認證。

3、自定義菜單：提供自定義 菜單欄設置的規劃建議及制作。

4、自動(dòng)回復設置：通過(guò)對用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行整理，設置相應的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復，實(shí)現用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，實(shí)現咨詢(xún)可以得到標準回復。

5、素材管理：在騰訊生態(tài)規則體系下，幫助企業(yè)實(shí)現圖文消息/圖片/語(yǔ)音/視頻的管理等功能。

6、用戶(hù)管理：幫助企業(yè)在后臺實(shí)現自主的用戶(hù)管理插件，如：粉絲分組/用戶(hù)昵稱(chēng)查詢(xún)/黑名單管理/新建標簽（組別）等。

7、客服功能：a.微信公眾號客服賬號管理。b.微信公眾號客服數據。c.微信公眾號客服素材。

8、原創(chuàng )聲明功能：在符合騰訊生態(tài)規則體系下，企業(yè)可以自主進(jìn)行原創(chuàng )文章管理（轉載賬號/分享與轉載詳情）及長(cháng)期轉載帳號管理等設置。

9、留言管理：在符合騰訊生態(tài)規則體系下，指導企業(yè)開(kāi)通留言板功能及精選庫管理功能。

10、功能性子菜單：子菜單升級，定制菜單呈現界面，提升整體界面視覺(jué)體驗度。

11、根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。

三、公眾號商城代運營(yíng)

線(xiàn)上商城（小程序）服務(wù)套餐

1、商品管理：明確商品分類(lèi)、新增商品、刪除商品，負責商品上傳上架，包含商品詳情的描述、規格、價(jià)格、商品主圖設置（30款商品/月，不包含主圖、詳情圖設計）等。

a,排序方式（最新上架排最前、按銷(xiāo)售熱度排序、按價(jià)格從低到高、按價(jià)格從高到低）。

b,設置組別，可以根據商品屬性不同，設置添加商品標簽/組別/名稱(chēng)等。

c,商品列表，可以根據價(jià)格/組別/銷(xiāo)量的不同，簡(jiǎn)單快速的顯現/辨別 商品。

2、訂單管理：

a，待發(fā)貨、已發(fā)貨、維權中、維權完成。

b，下單時(shí)間：最近7日、最近15天、最近30天、自定義時(shí)間段。

c，訂單編號、買(mǎi)家昵稱(chēng)、商品名稱(chēng)等標簽進(jìn)行搜索。

d，一鍵可以導出訂單詳情表格。

3、運費管理：模板名稱(chēng)設置、配送方式選擇：平郵、快遞、EMS；相匹配的配送方式的運費設置等；

4、分銷(xiāo)管理：分銷(xiāo)等級的確定；分銷(xiāo)等級分銷(xiāo)政策方案的確定；分銷(xiāo)等級的傭金設置及分銷(xiāo)海報設計設置等；

5、會(huì )員管理：會(huì )員等級名稱(chēng)優(yōu)惠的設置；會(huì )員標簽、會(huì )員數據的分析管理；申請微會(huì )員享受的優(yōu)惠設置；微會(huì )員開(kāi)通的專(zhuān)屬海報設計（1次/月）

6、促銷(xiāo)管理：配置系統相應的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)插件，協(xié)助客戶(hù)在線(xiàn)玩轉活動(dòng)，提升品牌宣傳，做好與用戶(hù)的互動(dòng)管理，達到二次甚至多次復購的目的，提升業(yè)績(jì)。

7、分頁(yè)面管理：分頁(yè)面的設計搭建及分頁(yè)面產(chǎn)品的管理排版。

8、季度付款贈：（1次/季度）

a.首頁(yè)設計：包括banner圖、商品主圖、海報圖、廣告圖、圖標設計、欄目圖設計、導航圖標、整體頁(yè)面的排版優(yōu)化等。

b.首頁(yè)裝修：根據確定的設計版圖，結合客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行首頁(yè)版圖切圖，首頁(yè)的裝修搭建。

四、公眾號內容代運營(yíng)

1、內容創(chuàng )意策劃：根據組織品牌調性，把握組織核心定位，梳理內容創(chuàng )意，挖掘。

2、原創(chuàng )內容編撰：

a.選題：選題就是選擇文章創(chuàng )作的題材，是我們創(chuàng )作人員對文章中心思想的設計和構思，通過(guò)小組會(huì )議探討研究讀者共鳴點(diǎn)來(lái)定題。

b.搜集素材：在確定題材后，我們會(huì )搜集文章創(chuàng )作需要的相關(guān)素材，包括圖片資料、案例、小故事、數據等。

c.擬定提綱：我們根據文章的題目，把文章大致提綱寫(xiě)出來(lái)，便于我們圍繞文章中心思想進(jìn)行創(chuàng )作，不至于偏題，這樣文章更具有條理，邏輯更清晰。

b.撰文：撰文主要圍繞文章提綱進(jìn)行展開(kāi)，我們創(chuàng )作人員根據文章所要表達的意思用文章寫(xiě)出來(lái)。

e.潤色：潤色如同化妝一樣，我們會(huì )把文章的字句采用排比、比喻等文學(xué)手法加以修飾使文章更通俗易懂、文字更優(yōu)美、論證更充分、說(shuō)法更嚴謹、數據更完善。

f.配圖：一篇健康度高的文章少不了配圖功勞，我們會(huì )保證圖片內容與文章內容緊密相關(guān)的。

g.校稿：由我們項目經(jīng)理審閱稿件，目的在于發(fā)現稿件中的錯誤，包括語(yǔ)病、歧義、錯別字、邏輯關(guān)系混亂、常識性錯誤、重復累贅描述和因果關(guān)系顛倒，我們流程分為初審、二審、終審。

h.標題消重：消重就是自媒體平臺機器通過(guò)算法消除重復數據，其結果是文章不予推薦或推薦量很低。消重分為正文消重和標題消重，我們通過(guò)自主研發(fā)的消重系統結合百度AI人工智能接口系統的大數據匹配品牌的消重的標題，通過(guò)我們的系統來(lái)達到精準消重。

j.每月4篇原創(chuàng )，全年共48篇。

根據最初與企業(yè)確認出方案/簡(jiǎn)報/腦圖的主旨思路，創(chuàng )意文案基于主題給予原創(chuàng )的文字撰寫(xiě)，從而塑造企業(yè)品牌、產(chǎn)品的包裝。

3、視覺(jué)排版及推送：

a，根據確認的原創(chuàng )文字素材以及圖片素材，開(kāi)展視覺(jué)效果的排版。

b，針對客戶(hù)提供的原圖素材進(jìn)行美化及推送。

4、應節海報：匹配客戶(hù)訴求，設計應節朋友圈海報，形成宣傳海報，進(jìn)行發(fā)布。

5、H5動(dòng)態(tài)頁(yè)面設計：基于第三方平臺，匹配客戶(hù)訴求，制作并上傳素材文字與圖片，形成宣傳海報，進(jìn)行發(fā)布。

6、創(chuàng )意頁(yè)面制作：頁(yè)面中可插入視頻、填寫(xiě)報名信息、活動(dòng)具體詳情等。頁(yè)面可以長(cháng)圖形式呈現在朋友圈及微信推文中。

五、推廣引流，廣告投入

1、針對單篇閱讀率在5000-10000左右的大號，進(jìn)行合作推廣裂變活動(dòng)進(jìn)行吸粉；

2、投放信息流廣告，朋友圈、公眾號底部廣告；

3、線(xiàn)上設備增粉，或支付廣告漏出增粉；

4、具體根據公司運營(yíng)團隊規劃投放。

六、公眾號活動(dòng)代運營(yíng)

1、活動(dòng)策劃：根據品牌需求，迎合市場(chǎng)需要，策劃線(xiàn)上互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、指數活動(dòng)：我們將從用戶(hù)交互、價(jià)值體驗、消費轉化三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行設計。

a.負責整個(gè)活動(dòng)思路點(diǎn)子、活動(dòng)方案策劃，活動(dòng)執行方案等撰寫(xiě)以及包含活動(dòng)所需宣傳物料的平面設計。

b.線(xiàn)上：H5裂變、小游戲、評選投票、線(xiàn)上公益、促銷(xiāo)優(yōu)惠、節日活動(dòng)，如：“搖一搖、大轉盤(pán)、刮刮卡、海報積分裂變、微投票、微砍價(jià)、砸金蛋、搖錢(qián)樹(shù)、好友助力等等”具有趣味性吸粉活動(dòng)；可達到客服吸引用戶(hù)，推廣口碑，激活用戶(hù)，轉化變現等多方面需求。（以粉絲的拉新定量為導向，制定粉絲拉新目標，不包含系統租賃）。

c.線(xiàn)下：地推、沙龍、會(huì )議、發(fā)布會(huì )、公益活動(dòng)策劃等。

d.活動(dòng)策劃需提前半個(gè)月準備，不接收臨時(shí)安排。

e.活動(dòng)策劃不包含推廣費、場(chǎng)地、物料制作費、獎品、地推人員工資、實(shí)物拍攝費用等。

f.活動(dòng)方案一旦確認，不接受大幅度修改，總修改次數不超過(guò)3次。

3、活動(dòng)數據分析：活動(dòng)的效果數據收集，根據數據進(jìn)行品牌運營(yíng)分析/總結。

七、公眾號代運營(yíng)效果評估

1、粉絲增長(cháng)

a.季度后增加5000+粉絲，商城轉化率3%+。

b.客戶(hù)要求額外增粉，增加部分預算，活動(dòng)策劃，廣告推廣費另算，單個(gè)粉絲核算廣告獎品、系統、廣告費等成本1.5元以?xún)龋ㄌ厥馄溟T(mén)行業(yè)另談，價(jià)格會(huì )有些許浮動(dòng)）。

2、頭條閱讀：首季度頭條閱讀量1000+/篇，月度環(huán)比增長(cháng)10%。

3、商城轉化：目標商城轉化率3%+；銷(xiāo)售分成CPS流水的7%。

4、根據我司團隊以往的運營(yíng)經(jīng)驗，匹配運營(yíng)套餐相應的標準，我們可以保守承諾相應的運營(yíng)效果。

八、公眾號代運營(yíng)規劃，數據總結

1、規劃：每月每周制定相應的下月計劃/周計劃（內容選題、活動(dòng)選題等）。

2、總結：每月輸出月度運營(yíng)數據報表/月度工作總結。

3、會(huì )議：每月進(jìn)行一次見(jiàn)面/電話(huà)/語(yǔ)音/視頻會(huì )議，總結及溝通下期運營(yíng)規劃。

九、增值服務(wù)

新媒體培訓：云天新媒體提供每周一場(chǎng)新媒體運營(yíng)的培訓付費課程（圍繞新媒體運營(yíng)的系列實(shí)操培訓課），合作客戶(hù)免費贈送。

十、團隊配置

團隊人員配置：專(zhuān)屬文案1人，專(zhuān)屬設計1人，策劃1人，項目經(jīng)理1人，商務(wù)經(jīng)理1人，該團隊專(zhuān)屬負責公眾號的運營(yíng)工作。

十一、公眾號活動(dòng)策劃：游戲互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，達到增粉推廣效果

1、紅包抽獎：點(diǎn)擊“我要抽獎”，將此次活動(dòng)分享至朋友圈或好友后，即會(huì )彈出您的紅包額度。

2、一起來(lái)消滅二氧化碳吧：左右滑動(dòng)屏幕控制小車(chē)消滅二氧化碳，躲避路障，消滅更多的二氧化碳即可得分，撞到路障則游戲失敗。同時(shí)在游戲結束時(shí)會(huì )自動(dòng)換算玩家消滅的二氧化碳量相當于多少植樹(shù)量！

3、圣誕節跑酷游戲：左右滑動(dòng)屏幕控制圣誕老人~收集圣誕果即可得分，撞到雪人則游戲失敗~最后會(huì )顯示收集到的圣誕果總數。

4、翻牌游戲：參與“眾恒帶你玩轉萌食界”游戲，翻到兩兩對應的萌寵圖片即可消除，消除越多者排名越靠前。名次取“眾恒帶你玩轉萌食界”游戲排行榜的實(shí)時(shí)排名。注：填寫(xiě)基本資料后有可能獲得精美獎品哦。

5、答題游戲：輸入姓名，單位+職務(wù)，留下您的手機號碼，即可開(kāi)始有獎答題。

6、中秋吃月餅：玩家需在20秒之內快速按順序點(diǎn)擊月餅，“吃到”的月餅將會(huì )轉化為中秋紅包。

7、路由器七夕心連心小活動(dòng)：點(diǎn)擊“我要連接”，分享給親愛(ài)的TA或朋友圈，然后靜靜地等待愛(ài)神降臨吧！

都說(shuō)愛(ài)情來(lái)得太快就像龍卷風(fēng)，如果你的愛(ài)情Wifi信號最快被連接，那么七夕大禮自然與眾不同。

8、點(diǎn)亮O仔：同過(guò)點(diǎn)擊操作進(jìn)行連線(xiàn)，點(diǎn)亮所有小羊即可通關(guān)！

9、幸運大轉盤(pán)：點(diǎn)擊轉盤(pán)進(jìn)行抽獎。

10、幸運九宮格：點(diǎn)擊九宮格進(jìn)行抽獎活動(dòng)。

11、刮刮卡：點(diǎn)擊屏幕滑動(dòng)刮獎。

12、水果達人：水果開(kāi)始滾動(dòng)后按三次，若機器停止滾動(dòng)時(shí)三個(gè)圖案相同則獲獎。

13、砸金蛋：點(diǎn)擊金蛋贏(yíng)取獎品。

14、走鵲橋：在20秒內點(diǎn)擊屏幕上的木板，點(diǎn)擊塊數多則獲勝。

15、摁死小情侶：在20秒內點(diǎn)擊屏幕上的情侶，點(diǎn)擊多則獲勝。

16、中秋吃月餅：在20秒內點(diǎn)擊屏幕上的月餅，點(diǎn)擊多則獲勝。

17、拆禮盒：填寫(xiě)個(gè)人信息后點(diǎn)擊拆開(kāi)禮盒。

18、一戰到底：累計答題，獲得分數。

19、微信紅包：點(diǎn)擊紅包可獲獎。

20、懲罰臺：點(diǎn)擊頁(yè)面自動(dòng)選擇處罰方式。

21、趣味測試：點(diǎn)擊頁(yè)面進(jìn)行答題。

22、微信合體紅包：點(diǎn)擊搶紅包，分享好友進(jìn)行合體助力增加紅包金額。

23、微助力：點(diǎn)擊頁(yè)面增加助力值。

24、人氣沖榜：點(diǎn)擊頁(yè)面搶獎品。

25、根據企業(yè)運營(yíng)需求更改游戲元素（單場(chǎng)收費）。

26、可根據時(shí)下熱門(mén)活動(dòng)策劃。

27、可根據企業(yè)情況策劃活動(dòng)。

28、可diy定制策劃活動(dòng)。

十二、您的顧慮我們都懂，別擔心。

別擔心，您的顧慮我們都懂，所有對美的追求，都是為了轉化客戶(hù)。

1、擔心做不出效果：簽訂保障效果的協(xié)議，保障客戶(hù)權益。

了解需求更視覺(jué)效果，企業(yè)客戶(hù)中的服務(wù)或產(chǎn)品，挖掘更多賣(mài)點(diǎn)，盡顯在秀色可餐的網(wǎng)站上，使其的網(wǎng)站在用戶(hù)體驗上更好，網(wǎng)站競爭力更高。

2、擔心收錢(qián)不做事：

50人團隊，40人售后服務(wù)及運營(yíng)。不止于速度，更注重效果

3、擔心不懂你的行業(yè)：

會(huì )議溝通公司產(chǎn)品詳情，同行分析，溝通企業(yè)定位，了解您核心的需求，依據您的發(fā)展階段，提供更合適的架構方案，為您量身定制的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案，降低成本。

4、擔心不是正規公司：

信德云天成立于2015年，公司已誠信經(jīng)營(yíng)，厚德載物為宗旨，并不走網(wǎng)紅公司割韭菜的路線(xiàn)。

十三、成功案例

任何案例都可PS作假，唯獨官網(wǎng)的關(guān)鍵詞優(yōu)化做不了假，我們行業(yè)的競爭力度，和難度就是zui好的案列，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的案列比我們seo優(yōu)化的案列更有說(shuō)服力，簡(jiǎn)直就是神仙打，這是國內幾十萬(wàn)SEO從業(yè)人員必爭之詞，同時(shí)這也是zui直接的客戶(hù)案例，案例均可PS作假，唯獨自己官網(wǎng)排名做不了假，所以我們的官網(wǎng)就是案列。

SEO公司參差不齊，合作前建議您多咨詢(xún)、多比較，同個(gè)價(jià)格比效果，同個(gè)效果比價(jià)格，做到心里有數，價(jià)格我們不能保證全網(wǎng)zui低，但是同效果的情況下，本站價(jià)格基本不會(huì )比其他家高。

信德云天從事、鉆研網(wǎng)站優(yōu)化工作近10余年，多年只專(zhuān)研SEO優(yōu)化，技術(shù)深厚，使用近百項算法，經(jīng)驗豐富，核心技術(shù)團隊，有著(zhù)深厚的技術(shù)底蘊，深耕迭代SEO排名算法，打造出的智能快排系統上詞率高、效果穩定、顯著(zhù)。

十五、常見(jiàn)問(wèn)題：如需了解更多，請聯(lián)系客服

1、你們到底有沒(méi)有技術(shù)？

我們是技術(shù)公司，案例都可以作假，唯獨自家網(wǎng)站效果假不出來(lái)，相關(guān)全國核心關(guān)鍵詞長(cháng)期穩居百度首頁(yè)，信德云天科技有限公司致力于抖音代運營(yíng)、萬(wàn)詞霸屏、快抖短視頻霸屏、官網(wǎng)seo優(yōu)化、sem托管、智能ai快排系統、網(wǎng)站建設、SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化、SEO優(yōu)化代運營(yíng)、品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、新聞媒體發(fā)布等線(xiàn)上服務(wù)，為中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接單的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

2、代運營(yíng)多久能看到效果？

可以看下第六條的效果保證，但套餐的不同，服務(wù)的內容和保證的效果也是不同，具體可以聯(lián)系我們的客服。

3、代運營(yíng)的具體流程是什么？

這篇文章的整個(gè)服務(wù)流程就是大概的操作流程，先做售前策劃，然后人員配置、賬號建設，然后就開(kāi)始做內容輸出，然后就是監測反饋，和運營(yíng)規劃，然后是效果的保證等等。

4、如果不續費或拖延續費效果還會(huì )持續多久？

這個(gè)不能保證，因為換技術(shù)人員操作和停止更新后，效果是不可保證的，因為不可控的因素太多了。

5、續費價(jià)格及是怎么樣？

續費一般是比剛開(kāi)始合作的時(shí)候要便宜的，因為后期都是老客戶(hù)了，而且后期的工作量也沒(méi)那么大。

7、優(yōu)化需要提供什么？

我們需要各賬號、密碼，和公司資料，比如企業(yè)介紹，企業(yè)文化，公司產(chǎn)品，團隊等，文字、圖片、視頻素材。